Vilkår og Betingelser

Vilkår og Betingelser for KoranForAlle

Tak fordi du læser vilkår og betingelser.

KoranForAlle indsamler oplysninger om brugere og besøgende på vores hjemmeside. Disse oplysninger omfatter både personoplysninger og data, der ikke kan identificeres. Personoplysninger indsamles, når du registrerer dig som bruger eller anvender hjemmesiden til køb af produkter. Data, der ikke kan identificeres, indsamles automatisk, når du besøger siden.

Abonnementsvilkår for KoranForAlle

1. Abonnement og binding

Ved indmelding som elev skal man være opmærksom på, at der er en opsigelsesperiode på 30 dage. Dette betyder, at man forpligter sig til at betale for de første 30 dage – også ved eventuel opsigelse undervejs.

2. Opsigelse

Opsigelse skal ske skriftligt via e-mail til [email protected] eller SMS til +45 52511203. Der er 30 dages opsigelse.

3. Gratis prøveperiode

Prøveperioder kan aftales mundtligt eller skriftligt mellem KoranForAlle og kunden. Ved tilmelding accepterer man, at abonnementet fortsætter automatisk, medmindre man aktivt opsiger før udløb.

4. Betaling og fakturering

Abonnement opkræves som udgangspunkt den 1. i hver måned. Hvis man starter fx den 10., bliver man kun opkrævet for de resterende dage i måneden (forholdsmæssigt).

5. Administrér dit abonnement

Du kan til enhver tid følge og administrere dit abonnement via Stripe: https://billing.stripe.com/p/login/aEU5ms0xM6ACeis4gg

6. Ferier, pauser og fleksibel undervisning

Der kan i løbet af året forekomme mindre ferieperioder og pauser. Disse planlægges for at tilgodese eleven og give den pause og ro, som man indimellem har brug for. I disse perioder kan der være færre tilgængelige tider, men abonnement og betalinger fortsætter som normalt, medmindre andet er aftalt skriftligt.

Ved større ferieperioder – eksempelvis sommerferien – tilbyder vi typisk mere fleksible tiltag, så undervisningen fortsat er så enkel og tilgængelig som muligt, selv hvis eleven er på ferie og ikke kan følge sine normale skemaer.

Summercamp (drop-in sessions)

I sommerperioden kan vi tilbyde “Summercamp”, hvor undervisningen foregår som fleksible drop-in sessions. Det gør det muligt at deltage, når det passer bedst, frem for at være bundet til faste ugentlige tidspunkter.

  • Drop-in sessions kan benyttes efter tilgængelighed i den relevante periode.
  • Indhold, tider og format kan variere, og detaljer kommunikeres forud for sommerperioden.
  • Abonnement og betalinger fortsætter som normalt i perioden.

Hvis du forventer at være bortrejst i en længere periode og ønsker en konkret plan, er du velkommen til at kontakte os på [email protected].

Kontaktinformation

E-mail: [email protected] (svartid: Typisk inden for 24-48 timer)

Telefon: +45 52511203

Supporttider: Mandag–Torsdag: 15:00–18:00 · Fredag: Lukket · Lørdag–Søndag: 12:00–15:00

Book et opkald: https://koranforalle.dk/book-et-opkald

Samtykke til kontakt: Når du tilmelder dig vores undervisning eller services, giver du samtidig samtykke til, at vi må kontakte dig via mail, telefonopkald, WhatsApp, SMS eller anden elektronisk kommunikation, med det formål at give dig relevant information om dit abonnement eller vores undervisningstilbud. Du kan til enhver tid tilbagekalde dette samtykke ved at kontakte os.

Google Tag Manager

Vi anvender Google Tag Manager på vores hjemmeside. Google Tag Manager er et værktøj, der gør det muligt for os at administrere tags på vores hjemmeside via en grænseflade. Værktøjet i sig selv (som implementerer tags) er et cookie-frit domæne og indsamler ikke personoplysninger. Værktøjet sørger for at udløse andre tags, som igen kan indsamle data. Google Tag Manager har ingen adgang til disse data.

Privatlivspolitik

KoranForAlle beskytter dine personoplysninger. Disse oplysninger sendes til os, når du indgår en aftale om køb. Vi sælger eller videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart uden dit udtrykkelige samtykke.

Vi indsamler personoplysninger ved bestilling af produkter og ved hjælp af cookies. Personoplysninger bruges til at gennemføre køb og tjenester samt til at forbedre vores produkter og tjenester.

Vi kan dele brugsoplysninger med forretningspartnere og tredjepart for at udvikle relevant indhold og markedsføring. Disse oplysninger bruges ikke til at identificere individuelle brugere.

Vi opbevarer dine personlige oplysninger sikkert og fortroligt. Du har ret til indsigt, rettelse, sletning, dataportabilitet og at gøre indsigelse mod behandlingen af dine oplysninger.

Brug af sporingsteknologier og samtaleoptagelser

Vi anvender værktøjer fra Meta (Facebook og Instagram), TikTok, LinkedIn m.fl. til sporing og optimering af markedsføring. Tracking sker kun efter aktivt samtykke via cookiebanner og browsere.

Optagelse af samtaler: Ved opkald eller onlinemøder kan samtaler blive optaget. Dette gøres for at dokumentere aftaler, forbedre kundeservice og sikre, at dine interesser som kunde bliver tilgodeset.

Vi følger Datatilsynets anbefalinger i forhold til opbevaring og adgang til optagelser. Du har ret til indsigt og kan altid anmode om sletning.

Cookies

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din computer eller mobile enhed, når du besøger en hjemmeside. De hjælper hjemmesiden med at huske dine handlinger og præferencer.

Hvorfor bruger vi cookies?

  • Forbedre din browsingoplevelse ved at huske dine indstillinger og præferencer.
  • Sikre grundlæggende funktionaliteter.
  • Indsamle statistiske data og forbedre hjemmesidens ydeevne.

Hvordan bruger vi cookies?

  • Nødvendige: Tekniske funktioner
  • Præferencer: Gemmer valg
  • Statistik: Brugeradfærd
  • Markedsføring: Fx Facebook/TikTok Pixels

Brug af Facebook- og TikTok-pixels

Vi bruger Facebook- og TikTok-pixels til at spore brugerinteraktioner og forbedre markedsføring. Data deles ikke uden samtykke.

Hvordan afviser eller sletter man cookies?

Opdatering af cookiepolitik

Vi kan opdatere denne politik løbende. Den seneste version vil altid være tilgængelig på denne side.

Sidst opdateret: 11. Januar 2026